z776-এর গোপনীয়তা নীতি

১

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

z776-এ নিবন্ধন করা ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক. পরিচয়গত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশ-ভিত্তিক মোবাইল নম্বর

খ. আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি সংক্রান্ত নথি

গ. কারিগরি ও ব্যবহারিক তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের তারিখ, সময় ও সেশন সংক্রান্ত ডেটা
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

z776 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, অ্যাকাউন্ট আপডেট বা গ্রাহক সেবা যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: প্রতারণা রোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত হয়।

৩

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• বয়স যাচাই — z776 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার ও অনিয়মিত কার্যকলাপ শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা উন্নতি এবং সহায়তা প্রদান
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সম্পর্কিত যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৪

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

z776 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক. পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো ও গেম সরবরাহকারী অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে — কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন।

খ. আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

সক্ষম আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদেশ পাওয়া গেলে, কিংবা প্রতারণা ও অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

গ. ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

z776 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন এবং তাও "প্রয়োজন-জানার" ভিত্তিতে সীমিত।
• নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ: সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে পরীক্ষিত হয়।

তবে ইন্টারনেট মাধ্যমে ডেটা পাঠানোর ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা যথাসাধ্য সুরক্ষা প্রদান করি কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব নিতে পারি না।

৬

৬. কুকি নীতি

z776 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও গেম ইতিহাস মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কর্মক্ষমতা ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

z776 আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রোফাইল ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখা হতে পারে।
• আর্থিক রেকর্ড: লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ডেটা: কারিগরি লগ সাধারণত স্বল্পমেয়াদে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

৮

৮. আপনার অধিকারসমূহ

z776 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধন অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে (আইনি বাধ্যবাধকতার বিষয়টি বিবেচ্য)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

z776 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে আপনার মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

z776-এর সার্ভার ও অবকাঠামো বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হওয়ার ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা সংস্থা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর চুক্তির মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে স্থানান্তরিত হয়।

১১

১১. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

z776 প্ল্যাটফর্ম কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম সরবরাহকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আমাদের নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে।

আমরা এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের দায়িত্ব বহন করি না। আপনাকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

১২. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

z776 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকুন।